Hotelli Villa Tortuga

Majoitus sai sekavia palautteita asiakkailta. Jotkut kehuivat erinomaista palvelua ja monipuolisia ruokavaihtoehtoja, toteamalla sen ylittäneen heidän odotuksensa. He mainitsivat myös hyvin hoidetut huoneet toimivilla mukavuuksilla. Toiset kuitenkin huomasivat joitain puutteita. Kauniista sijainnista huolimatta palveluita oli saatavilla rajallisesti alhaisen käyttöasteen takia. Jotkut tilat, kuten pyykkitupa, eivät toimineet, ja huoneiden siivouksessa oli epäjohdonmukaisuuksia. Muutamat arvostelijat mainitsivat ongelmia, kuten perustarvikkeiden, kuten wc-paperin, puutteesta ja parantamistarpeesta ravintola- ja baaripalveluissa. Siisteys ja järjestys koettiin hyväksyttäväksi, mutta niissä olisi parantamisen varaa. Kaiken kaikkiaan, kun toisilla vierailijoilla oli miellyttävä kokemus, toiset tunsivat pettymystä hotellin puutteisiin esimerkiksi kunnossapidossa ja palvelun laadussa.