New Hotel Charlemagne

Kyseinen hotelli on saanut sekalaisia arvosteluja asiakkailtaan. Osa asiakkaista oli pettynyt kokemukseensa ja mainitsi ongelmia kuten puutteellisen pysäköinnin, likaiset huoneet, toimimattomat ilmastoinnit ja turvallisuushuolet. He arvostelivat myös hotellin johtoa ja rajoitettua henkilökuntaa. Positiivisella puolella oli asiakkaita, jotka kehuivat henkilökunnan tehokkuutta sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä. He myös arvostivat huoneen puhtautta ja hyvää kuntoa, lukuun ottamatta joitain pieniä virheitä. Hotellin sijainti koettiin käteväksi kaupungin keskustan ja lähellä olevien nähtävyyksien saavuttamiseen. Mainittiin kuitenkin tummia yleisiä alueita ja vanhentunutta kalustusta. Yleisesti ottaen jotkut asiakkaat pitivät oleskeluaan tyydyttävänä, kun taas toiset olivat tyytymättömiä hotellin eri osa-alueisiin.