Hotelli Festa Winter Palace

Hiihtohotelli tarjoaa hyvät puitteet sekä liikematkaajille että perheille. Se sijaitsee rauhallisessa ympäristössä suoraan Borovetsin keskustassa. Talvella aktiivilomailijat voivat kokea lomallaan unohtumattomia elämyksiä: laskettelurinteille pääsee oven aukaisulla. Hotellissa on 67 huonetta ja 2 hissit. Vastaanoton englantia ja saksaa puhuva henkilökunta on tuloaulassa apuna joka tilanteessa. Palvelut, kuten tallelokero ja pankkiautomaatti, tekevät oleskelusta helppoa ja mukavaa. Asiakkaiden käytössä on langaton internetyhteys yleisissä tiloissa (ilmainen). Majoituksella on useita esteettömiä toimintoja. Tiloissa on huomioitu myös liikuntarajoitteiset asiakkaat. Talon muihin tiloihin lukeutuu leikkihuone. Autolla saapuvat asiakkaat voivat pysäköidä pysäköintihalliin tai parkkipaikalle (lisämaksusta). Palvelutarjontaan kuuluvat myös sairaanhoito, kuljetuspalvelu, maksullinen huonepalvelu ja herätyspalvelu. Kokousalueella on käytössä videotykki, projektori, fläppitaulu/kynät ja kopiokone. Kokoushuonetta voi käyttää konferensseihin, luentoihin tai kokouksiin. Huoneissa on ilmastointilaite ja keskuslämmitys. Parveke on vakiovarustus suurimmassa osassa huoneita. Huoneissa on kokolattiamaton lisäksi parisänky ja vuodesohva. Lisävuoteet ja pinnasängyt on saatavilla lisämaksusta. Asiakkaiden käytössä on lisäksi tallelokero ja kirjoituspöytä ja lisämaksusta minibaari. Perusvarustukseen kuuluu teen- ja kahvinkeitin. Asiakkaille on myös silitysvälineet. Lisäksi käytössä ovat puhelin, taulutelevisio satelliittikanavilla ja langaton internetyhteys. Huoneissa on tohvelit. Kylpyhuoneiden varustukseen kuuluvat suihku, kylpyamme, poreallas ja bideeallas. Asiakkaat saavat käyttöönsä myös hiustenkuivaajan, kosmetiikkapeilin, kylpytakit ja puhelimen. Kylpyhuoneissa on asiakkaille lisäksi kosmetiikkatuotteita. Varattavissa on esteetöntä huone. Majoituksessa on savuttomia huoneita. Hyvää oloa ja virkistystä on luvassa lämmitetyssä merivesialtaassa (lisämaksusta). Hotellin sijainti on laskettelijoiden kannalta hyvä (lisämaksusta). Laskettelu on ulkopuolisten palveluntarjoajien järjestämä. Hissilippuja on saatavilla paikan päällä (lisämaksusta). Talon sisäliikuntavaihtoehtoihin kuuluu kuntosaliharjoittelu sekä lisämaksusta biljardi. Majoituksessa on tarjolla erilaisia hyvinvointipalveluita kuten sauna ja höyrykylpy. Erillisestä maksusta asiakkaat voivat käyttää hierontahoitoja ja solariumia. Hierontahoidot tarjoaa ulkopuolinen palveluntarjoaja. Lapsia viihdytetään lastenkerhossa (ilmainen). Ravintolatiloihin ja -palveluihin kuuluvat aamiaistila, kahvila, baari ja aulabaari. Asiakkaat voivat ruokailla ravintolassa (savuton, à la carte -lista, ilmastointilaite ja syöttötuoli). Majoituksessa on mahdollisuus varata myös puolihoito. Päivään saa jo aamusta virtaa antimilla. Lounaan ja illallisen voi valita à la carte -listalta. Illallisen voi tilata myös menun muodossa. Seuraavat luottokortit hyväksytään maksuvälineinä: Visa ja MasterCard.