Hotelli AZZ Castellar Hacienda El Alcornocal

Hotelli saa yleisesti ottaen positiivista palautetta asiakkailta. He arvostavat tilavia huoneita, uima-allasta ja yleisiä alueita. Yleinen huolenaihe on kuitenkin henkilökunnan puute, mikä vaikuttaa kokemukseen kokonaisuudessaan. Jotkut palvelut, kuten uima-allasbaari, illan terassit ja hyvinvointikeskus, ovat usein käytettävissä tämän ongelman vuoksi. Tästä huolimatta nykyinen henkilökunta kuvataan tehokkaaksi ja ystävälliseksi. Toinen positiivinen näkökohta on miellyttävä sijainti, joka tarjoaa rauhaa maaseutuympäristössä. Jotkut asiakkaat pitävät hotellia hyvänä paikkana levätä ja rentoutua. Vastaanottovirkailija saa vaihtelevia arvioita, joista jotkut asiakkaat kuvaavat heitä töykeiksi. Toisaalta muuta henkilökuntaa kehutaan ystävällisyydestään. Hotelli kuvataan viehättäväksi, uudeksi ja henkilökunnaltaan poikkeukselliseksi. Kokemus kokonaisuutena koetaan nautinnolliseksi, ja monet asiakkaat ilmaisevat aikomuksensa palata.